FAQ WeRide

Téléchargez l'application WeRide sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Lors du premier lancement, suivez les étapes d'inscription : entrez votre email, créez un mot de passe, renseignez vos informations de profil (prénom, moto, style de conduite) et définissez vos préférences de recherche. C'est rapide et gratuit !

Sur l'écran de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Entrez l'adresse email associée à votre compte. Vous recevrez un email de réinitialisation dans les minutes qui suivent. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas.

Allez dans l'onglet Profil, puis cliquez sur "Modifier le profil". Vous pouvez changer votre photo, votre bio, votre moto, votre style de conduite et vos préférences de sorties. N'oubliez pas de sauvegarder vos modifications !

Allez dans Profil → Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et supprimera définitivement toutes vos données (profil, messages, événements). Une confirmation vous sera demandée avant suppression.

Absolument. WeRide utilise Firebase (Google) pour l'authentification et le stockage des données. Vos informations sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Par défaut, votre profil est visible par tous les utilisateurs WeRide dans votre zone de recherche. Vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité dans Profil → Paramètres → Confidentialité pour contrôler la visibilité de votre position, de votre profil et de vos informations.

Le système de détection de chute utilise les capteurs de votre téléphone (accéléromètre, gyroscope). En cas de chute détectée, vous avez 30 secondes pour annuler l'alerte. Si vous ne répondez pas, un SOS est automatiquement envoyé à vos contacts d'urgence avec votre position GPS. Vous pouvez aussi déclencher un SOS manuel à tout moment depuis l'écran de carte.

Allez dans Profil → Paramètres → Sécurité → Contacts d'urgence. Ajoutez jusqu'à 3 contacts avec leur nom et numéro de téléphone. Ces contacts recevront une notification en cas de SOS avec votre position exacte.

Allez dans l'onglet Événements, puis cliquez sur le bouton "+". Renseignez le titre, la date, l'heure, le lieu de rendez-vous, le type de sortie et une description. Vous pouvez rendre l'événement public (visible par tous) ou privé (sur invitation uniquement). Un chat de groupe est automatiquement créé pour les participants !

Dans l'onglet Découverte, parcourez les profils de motards près de chez vous. Cliquez sur un profil qui vous intéresse, puis sur "Ajouter en ami". La personne recevra une notification et pourra accepter ou refuser votre demande. Une fois acceptée, vous pourrez discuter en privé et voir ses événements.

WeRide calcule un score de compatibilité entre vous et les autres motards basé sur vos préférences communes : style de conduite (sportif, balade, touring...), types de sorties préférées, distance de recherche et expérience. Plus vous avez de points communs, plus le score est élevé (affiché en %) !

Dans l'onglet Découverte, utilisez les filtres en haut de l'écran pour affiner votre recherche : distance maximale (en km), style de conduite, type de moto, expérience, etc. Les résultats se mettent à jour automatiquement.

Oui ! Dans votre Profil, vous trouverez vos statistiques : kilomètres parcourus, nombre de sorties, événements organisés, amis, et vos badges débloqués. Roulez plus pour débloquer de nouveaux achievements ! 🏆

Oui ! WeRide est disponible sur iOS (iPhone) via l'App Store et sur Android via Google Play. La version minimale requise est iOS 13+ et Android 8.0+.

Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion Internet (découverte de motards, chat, événements). Cependant, le système de détection de chute et SOS fonctionne même sans connexion grâce aux SMS envoyés à vos contacts d'urgence.

WeRide a été optimisée pour minimiser la consommation de batterie. Le GPS est utilisé uniquement lorsque nécessaire (détection de chute, navigation). Vous pouvez désactiver le suivi GPS dans les paramètres si vous ne roulez pas.

Pour des raisons de confidentialité, WeRide affiche votre position avec une précision de 1 km. Cela permet de protéger votre vie privée tout en permettant aux autres motards de savoir que vous êtes dans leur zone. Lors d'un SOS, la position exacte est transmise à vos contacts.

Vous pouvez nous écrire à contact@getweride.com. Nous répondons généralement sous 24-48h. Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram @weride_app pour les dernières actualités.

Si vous rencontrez un problème technique, envoyez-nous un email à contact@getweride.com en décrivant le bug, votre modèle de téléphone et la version de l'app (visible dans Paramètres). Des captures d'écran sont toujours utiles ! 📸

Oui, WeRide est 100% gratuite pour l'instant ! Nous souhaitons construire la meilleure communauté de motards possible avant d'envisager des fonctionnalités premium. Roulez libre ! 🏍️

Actuellement, WeRide est en phase de beta testing ! Téléchargez l'app et rejoignez-nous. Vos retours sont précieux pour améliorer l'application avant le lancement public prévu en mars 2026.